Bonjour,
Je suis habitante de Prouilly et nous n’avons plus d’agence à Jonchery-sur-Vesle depuis plusieurs mois, ce qui complique la vie car il faut aller à Fismes.Pourquoi ne pas faire une permanence à Jonchery d’un ou 2 jours par semaine afin de permettre aux gens de procéder à des démarches ?Merci.Suggestion d’une internaute.
Bonjour,
Votre suggestion a retenu toute notre attention et je vous en remercie. Je regrette néanmoins, de vous informer que nous ne pourrons y donner de suite favorable.
En effet, la fermeture de l’agence de Jonchery est la conséquence de la baisse continue de sa fréquentation qui de fait, ne nous permettait plus d’assurer le niveau de service que nous souhaitions apporter à l’ensemble de nos clients. Pour autant, nous avons veillé à maintenir un accès à nos différents services à distance ou dans un périmètre proche. Ainsi, les opérations nécessitant l’utilisation d’automates, telles que les remises de chèques ou d’espèces, peuvent être effectuées dans les agences du secteur à savoir, Hermonville, Fismes ou Champigny. S’agissant des retraits d’espèces, le distributeur automatique bancaire externe accolé à l’agence reste bien sûr à votre disposition. Un deuxième distributeur est également à votre service au centre commercial Leclerc de Jonchery.
Par ailleurs, je vous informe que nos conseillers peuvent se déplacer au domicile de leurs clients, si ces derniers le souhaitent.
Nous vous remercions pour votre démarche et restons à votre disposition.
Cordialement.